Onze voorwaarden

Ondernemen vraagt ook om regels.

Lees hieronder welke wij hanteren zodat jullie niet voor verrassingen komen te staan. 

Bedankt voor je tijd. 

Leveringsvoorwaarden, betalingsvoorwaarden, annuleringsvoorwaarden

Bestelbedrag

Wij leveren bestellingen vanaf € 75.00 excl. Btw 

Bezorgkosten 

Voor iedere bestelling worden bezorgkosten in rekening gebracht.  De hoogte hiervan is afhankelijk van de bezorglocatie en wordt vooraf gecommuniceerd bij het plaatsen van de bestelling. 

Besteltijd

Bestellingen dienen minimaal 48 uur van tevoren geplaatst te worden 

Spoedbestellingen 

Spoedbestelingen zijn mogelijk in overleg en op basis van beschikbaarheid. 

Levertijd

Wij streven naar levering op het afgesproken tijdstip. Door onvoorzienbare omstandigheden (bijvoorbeeld verkeersdrukte) kan hier incidenteel van worden afgeweken. 

Leveringsgebied

Onze bedrijfscatering leveren wij binnen een straal van 15 km tegen vooraf afgesproken tarief. 

Betaling

  • Betaling kan enkel geschieden via factuur. 
  • Deze dient binnen 14 dagen na factuurdatum voldaan te worden, tenzij anders afgesproken. 

Annuleren

  • Annuleren is kosteloos mogelijk binnen 48 uur voor de levering. 
  • Bij annuleren binnen 48 uur brengen wij 50% van het orderbedrag in rekening. 
  • Bij annuleren binnen 24 uur wordt het volledige orderbedrag in rekening gebracht. 

Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuiste of onvolledige informatie van de klant, of door omstandigheden buiten onze invloed zoals overmacht, verkeersproblemen e.d.

Allergieën en dieetwensen

Allergieën en dieetwensen dienen tijdig, uiterlijk bij het plaatsen van de bestelling aan ons doorgegeven te worden. 

Webshop leveringsvoorwaarden, betalingsvoorwaarden, annuleringsvoorwaarden

Bestellen en betalen

  • Je kunt eenvoudig via onze webshop bestellen. 
  • Betalen kan via de aangeboden betaalmethoden 
  • We verzenden of zetten je bestelling pas klaar voor afhalen zodra de betaling binnen is. 

Verzenden en afhalen

  • Je kunt kiezen tussen verzend of afhalen bij: Overveldsestraat 26, 4841 KX Prinsenbeek
  • We doen ons best om je bestelling binnen 2 werkdagen te versturen
  • Verzendkosten staan duidelijk vermeld bij je bestelling

Retour en herroepingsrecht

  • Onze producten zijn vers en bederfelijk. Daarom kunnen ze niet retour gestuurd worden
  • Is er iets mis met je bestelling (verkeerd geleverd, beschadigd of niet goed)? Neem dan binnen 2 dagen na ontvangst contact met ons op. We lossen dit samen op. 

Garantie en kwaliteit

  • We zorgen ervoor dat onze producten lekker vers bij jou aankomen
  • Bewaar de producten koel, droog en uit de zon. We zijn niet aansprakelijk voor verkeerd bewaren thuis

Allergiën

  • Onze producten kunnen noten, gluten, melk, soja en andere allergenen bevatten
  • We vermelden dit duidelijkbij de ingrediënten. Lees dit altijd goed door voor je besteld. 
  • Ben je allergisch of twijfel je? Neem eerst contact met ons op voordat je bestelt
  • We zijn niet verantwoordelijk voor klachten of schade door allergische reacties als je ondanks de waarschuwing toch bestelt 

Allergieën en aansprakelijkheid

  • Hap & Hap vermeldt de ingrediënten en mogelijke allergenen van de producten zo zorgvuldig mogelijk in de webshop en / of op de verpakking. 
  • De klant is zelf verantwoordlijk om deze informatie door te lezen en te beoordelen of het product geschikt is voor consumpie
  • Hap & Hap is niet aansprakelijk voor gezondheidsklachten of schade die ontstaat door allergische reacties, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van onze kant. 

Klachten

  • Ben je niet tevreden? Laat het ons weten via +31623370755 of Info@Hap-Hap.nl
  • We reageren zo snel mogelijk. Uiterlijk binnen 14 dagen. 

Juridisch 

Op al onze bestelling is Nederlands recht van toepassing.